Condiciones de Compra

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web https://viveroselrincon.es/, (en adelante Sitio Web) la ostenta:

  • Empresa: VIVEROS EL RINCÓN, S.L.

  • NIF: B02249860

  • Dirección: Carretera del camping La Puerta s/n km 8, Moratalla – 30440, Murcia

  • Teléfono de contacto: 620 33 82 41

  • Correo electrónico: mj@viveroselrincon.com

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

El Usuario debe leer atentamente estas Condiciones antes de realizar cualquier compra. Al utilizar el Sitio Web o solicitar la adquisición de un producto, el Usuario acepta estar sujeto a estas Condiciones y demás políticas legales del Sitio Web.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, quien se compromete a:

  • Usar el Sitio Web solo para realizar consultas y compras legalmente válidas.

  • No realizar compras falsas o fraudulentas.

  • Facilitar datos veraces y actualizados para la compra.

  • Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

Este Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. VIVEROS EL RINCÓN, S.L. no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países y no realiza envíos fuera de España.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web siguiendo el proceso de compra online. Deberán:

  1. Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.

  2. Rellenar los datos de contacto y facturación.

  3. Seleccionar el método de pago y realizar la compra.

  4. Recibir un correo electrónico de confirmación del pedido.

  5. Recibir notificación cuando el pedido haya sido enviado.

El Usuario puede solicitar una factura electrónica que se enviará por correo electrónico.

4. DISPONIBILIDAD

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos. Si un producto no está disponible, VIVEROS EL RINCÓN, S.L. contactará al Usuario para informarle y reembolsar cualquier importe abonado.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios están en Euros (€) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se añaden al importe total en el momento de la compra.

Los métodos de pago aceptados son:

  • Transferencia bancaria

  • Tarjeta de crédito o débito

VIVEROS EL RINCÓN, S.L. utiliza sistemas de pago seguro para proteger los datos del Usuario.

6. ENTREGA

Los productos se entregan en la dirección proporcionada por el Usuario dentro de los plazos indicados en el Sitio Web. El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales.

Si la entrega no puede realizarse, se intentará contactar con el Usuario para reprogramarla. Si tras varios intentos no se logra la entrega, el pedido será devuelto y se procederá a la devolución del importe abonado, descontando los gastos de envío.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el Usuario debe notificar su decisión mediante correo electrónico a mj@viveroselrincon.com. Los productos deben devolverse en su estado original y con el embalaje intacto.

VIVEROS EL RINCÓN, S.L. reembolsará el importe de la compra en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos. El Usuario asumirá los gastos de devolución.

No se aceptan devoluciones de:

  • Productos personalizados.

  • Productos abiertos que no puedan ser revendidos por razones higiénicas.

8. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el Usuario recibe un producto defectuoso o incorrecto, debe notificarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido. Se procederá a la sustitución o reembolso sin coste adicional.

9. GARANTÍAS

Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación vigente. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños por mal uso o desgaste normal.

Para gestionar la garantía, el Usuario debe contactar con mj@viveroselrincon.com proporcionando la factura de compra.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VIVEROS EL RINCÓN, S.L. no será responsable por:

  • Errores en la información del producto causados por cambios de fabricantes.

  • Retrasos o fallos en la entrega por causas de fuerza mayor.

  • Uso inadecuado de los productos por parte del Usuario.

  • Problemas técnicos en el Sitio Web ajenos a su control.

11. ATENCIÓN AL CLIENTE

El Usuario puede contactar con atención al cliente a través de:

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Murcia.

13. MODIFICACIONES

VIVEROS EL RINCÓN, S.L. se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a compras ya realizadas.